Garanciavállalás

Fogorvosaink a legmagasabb színvonalú fogászati szakellátást biztosítják pácienseinknek a fogászat valamennyi területén.

Rendelőnkben a gyógyítás mellett nagy hangsúlyt kap a megelőzés, a rendszeres szűrő vizsgálatokon való részvétel is, így pácienseinket státusfelvétellel és kezelési terv készítésével látjuk el.

Az általunk készített fogpótlásokra az általánosan elfogadott, illetve egyedileg megszabott garanciát vállalunk. Amennyiben a nálunk csináltatott fogmű rendeltetésszerű használat mellett le-, vagy eltörik, meglazul, megreped, elszíneződik a garancia időtartama alatt, azt ingyenesen helyreállítjuk, megjavítjuk vagy kicseréljük. Fogművek garanciális időtartama:

Fogpótlás esetén: 1 év
Implantátum esetén: 3 év

Milyen esetben érvényes a garancia?

A garancia feltétele, hogy a szájsebészeti műtétek után előírt kötelező kontrollvizsgálati időpontokon a páciens megjelenjen.

A kontroll vizsgálat fogpótlás és implantátum esetében is félévenként esedékes.

Mivel a páciens egészségi állapota és higiéniai szokásai is befolyásolják a fogászati kezelés végeredményét, és ezekre a kezelőorvos nem vállalhat garanciát, így a garancia az átadott fogmű minőségéről szól.

A garancia tehát az alábbi esetekben érvényes:

A páciens hathavonta részt vesz az ingyenes szűrővizsgálaton, s konzultál kezelőorvosával.
A páciens betartja a fogorvos által javasolt szájhigiéniai előírásokat és a fogpótlás vagy implantátum speciális tisztítását.
A fogpótlás vagy implantátum használata rendeltetésszerűen történik, a fogmű kizárólag fiziológiás rágóerőnek van kitéve, ami nem vezet annak túlterhelődéséhez.
Az átadott fogpótlás vagy implantátum technikai elkészítése során felmerülő hibák esetén.

Fogászatunk garanciát az alábbi esetekben nem tud garantálni:

A páciens nem jelenik meg a félévenkénti szűrővizsgálatokon, így kezelőorvosa nem tudja ellenőrizni a fogpótlás vagy implantátum állapotát.
A páciens nem tartja be az orvosa által javasolt szájhigiéniai előírásokat, a fogpótlás nincs megfelelően tisztán tartva, a páciens szájhigiéniája elhanyagolt.
A fogművet nem rendeltetésszerűen használja, extrém igénybevételnek teszi ki (pl: éjszakai fogcsikorgatás, fogszorítás miatti károsodások lépnek fel)

Garanciavállalásunk részeként minden páciensünk egy garanciakártyát kap, mely tartalmazza rendelőnk és kezelőorvosa nevét, illetve amelyen a kötelező kontroll időpontokon való megjelenés ténye is jelezhető.

A garancia igénybevételének és érvényesíthetőségének további feltétele, hogy a páciens a kapott garanciakártyát megőrizze és magával vigye a kontroll vizsgálatokra, valamint kezelőorvosával az ellenőrzések tényét nyilván tartassa.